Adição de saldo na carteira com o PIX e outras formas de pagamento

Adicione um saldo na sua carteira utilizando PIX ou outras formas de pagamento quando for iniciar uma recarga.

Inicie uma recarga utilizando o saldo disponível como forma de pagamento

Em opções de pagamento, selecione ou altere a forma de pagamento para o saldo disponível em sua carteira. Caso você não possua saldo, você pode adicionar o saldo a qualquer momento.

Em opções de pagamento, selecione ou altere a forma de pagamento para o saldo disponível em sua carteira. Caso você não possua saldo, você pode adicionar o saldo a qualquer momento.

Toque em Adicionar saldo e selecione se deseja pagar com PIX ou outras fomas de pagamento (Cartão de Crédito, Ticket Car, Sem Parar e Flex Frota)

Ao selecionar Pix, é só escolher o valor que deseja adicionar e fazer a transferência pelo app do seu banco. Caso o saldo demore a aparecer, confira o extrato do seu banco para verificar se ele foi debitado. 

Ao selecionar cartão de crédito, escolha qual cartão deseja utilizar ou cadastre um novo e então escolha o valor que deseja adicionar.

Ao retornar, confirme a utilização do saldo da carteira e inicie sua recarga. 

Ao finalizar a recarga, o valor cobrado será deduzido da sua carteira.

Adicione um saldo na carteira a partir do Perfil 

Você pode adicionar saldo pelo perfil antes de chegar a uma estação de recarga.

Abra o perfil e toque em Pagamento.

Toque para Adicionar saldo e siga o mesmo processo descrito anteriormente.

Você também pode clicar na setinha para ver o histórico de transações, que inclui valores adicionados e recargas pagas com saldo da carteira.

Jóia! Caso tenha mais dúvidas ou sugestões nos envie um e-mail.

Dúvidas frequentes

Não consegui iniciar uma carga utilizando o saldo na carteira. O que fazer?

Primeiro, verifique o saldo disponível na sua carteira. Ele precisa possuir no mínimo R$20 para que você consiga realizar uma recarga. Caso precise, adicione saldo utilizando Pix.

Do que se trata um saldo negativo na minha carteira? 

Saldo negativos podem ser derivados de cargas realizadas que não foram faturadas corretamente. Adicione um saldo para cobrir o valor negativo e resolver essa pendência ou adicione um valor maior para poder fazer uma nova recarga usando o saldo, considerando o limite mínimo da pergunta acima. 

Tenho um saldo negativo na carteira, ainda posso utilizar o histórico de carga para pagar com o cartão? 

Sim, caso você tenha uma carga não paga no seu histórico de cargas, você ainda pode pagar com o seu cartão de crédito.