Após escanear o QR Code, os usuários poderão selecionar como desejam fazer o carregamento:
Carregar com limite
Nesta função o usuário pode selecionar qual valor deseja utilizar na carga, ex: R$20, R$ 40, semelhante ao que é possível em um abastecimento de gasolina.
Para pagamento, usuários podem adicionar saldo na carteira ou usar o cartão de crédito. Serão cobrados pelo exato valor informado. Esse valor inclui a taxa de ativação, quando esta estiver presente.
A carga será encerrada automaticamente quando a carga se aproximar do valor definido (é usado uma margem de segurança por volta de R$ 0,30 para encerrar antes do saldo esgotar).
Caso o valor informado não seja todo consumido (usuário ou estação encerraram a carga antes do previsto) , o valor remanescente será estornado automaticamente ao usuário.
Atenção que cargas cujo veículo continuar conectado ao carregador após encerrar a transmissão de energia continuam sujeitas à cobrança de taxa de ociosidade.
Carregar sem limite
O modo já existente de carregamento em que o usuário decide durante a carga o quanto deseja carregar e quando quer realizar o encerraramento.
Caso tenha mais dúvidas, pode nos chamar no suporte pelos nossos canais oficiais:
Telefone: 0800 020 2871
Whatsapp: (11) 91560-2299
E-mail: suporte@tupimob.com
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